全体講習

  • 2015.04.06 Monday
  • 15:40

3月29日にISOの全体講習を実施致しました。

社員全員参加で前年度の環境目標への取り組みを発表!
目標達成できた部門、未達成の部門それぞれでしたが4月から新たな目標に向けて取り組んでいきます。

今年の講習会ではお客様への接客意識向上の為(株)HRC24代表取締役 西ひとみさんをお招きして、マナー講習を受講しました。講習内容は第一印象がいかに大切か、そして第一印象の上げ方等のディスカッションから始まりました。

名刺交換の写真です。
挨拶、名刺の差し出し方、受け取り方全てに常識があり丁寧に教えて戴けました。

こちらは事務所にお客様をお迎えした時という設定で,応対の仕方をレクチャーして頂いております。

この講習を通じて、お客様への接客応対能力向上に繋がるよう、今後も努力を続けて参ります。
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